Cambios y Devoluciones
En Arpa Editores, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de prenda.
Solicitud de trámite
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver, o envíanos un correo electrónico con tu número de orden para validar la solicitud.
Preparación del paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso o lavado.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o sustitución
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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